Uppdraget för kommunikationskontoret är att ha ett övergripande ansvar för såväl intern som extern kommunikation, svara för allmän medborgarinformation samt stödja verksamheternas kommunikation med medborgare/kunder/brukare och media. Kontoret har vidare ett kommunövergripande verksamhetsansvar för telefoni, intern posthantering, vaktmästeri samt Medborgarkontoret i Råneå.